Browser-Erweiterung — Support

Diese Seite betrifft die PROXYDECK-Browser-Erweiterung. Fragen zum Katalog selbst beantwortet Über PROXYDECK.

Kontakt

Schreiben Sie an [email protected] — Fehlermeldungen, Datenkorrekturen und Datenschutzfragen laufen an derselben Adresse zusammen. Bitte nennen Sie Browser und Version sowie die Anbieter-Website, auf der Sie waren. Wir antworten auf Englisch und Ukrainisch.

Die Karte erscheint nicht auf einer Anbieter-Website

• Die Erweiterung läuft nur auf einer festen, im Paket mitgelieferten Liste von Proxy-Domains. Steht die Website nicht darauf — etwa ein Dienst, den wir nie behandelt haben —, erscheint bewusst nichts. Nennen Sie uns die Domain, wir prüfen die Aufnahme.
• Möglicherweise haben Sie die Karte dort ausgeblendet: der Fußzeilen-Link „Auf dieser Website nicht anzeigen · 7 Tage" pausiert sie eine Woche lang für diesen Anbieter, Subdomains eingeschlossen. Öffnen Sie auf derselben Website das Toolbar-Popup, um das rückgängig zu machen.
• Das automatische Popup lässt sich komplett abschalten: Toolbar-Popup → Einstellungen. Das Urteil bleibt per Klick auf das Symbol verfügbar.
• Nach Installation oder Update müssen bereits offene Tabs neu geladen werden — Content-Skripte werden nicht in zuvor geladene Seiten eingefügt.

Ein Anbieter zeigt keinen Score

Zwei verschiedene Zustände, beide beabsichtigt:

• „Im Test" mit einem Strich statt einer Zahl — der Anbieter ist neu im Katalog und hat unseren Benchmark-Lauf noch nicht durchlaufen. Wir veröffentlichen keinen Score, den wir nicht gemessen haben.
• „Noch kein Review" — wir kennen den Dienst, haben ihn aber nicht getestet. Statt einer erfundenen Note zeigt die Karte geprüfte Alternativen.

Die Daten zu einem Anbieter wirken falsch

Preise, Pool-Größen und Funktionen ändern sich, und uns ist ein Hinweis lieber als ein veralteter Eintrag. Schreiben Sie uns, welcher Anbieter und was genau unstimmig ist; nachprüfbare Korrekturen fließen in den Katalog ein, und die Erweiterung übernimmt sie binnen Stunden ohne Update. Auch Anbieter können sich zu ihrem eigenen Eintrag melden.

Sprache und Darstellung

Die Erweiterung spricht Deutsch, Englisch, Ukrainisch, Französisch und Spanisch. Standardmäßig folgt sie Ihrer Browsersprache; im Toolbar-Popup unter Einstellungen lässt sich eine feste Sprache wählen, dort auch das helle/dunkle Design.

Datenschutz

Die Erweiterung erfasst keine Browserdaten — Seitenadressen verlassen Ihren Browser nicht. Die vollständige Erklärung steht in der Datenschutzerklärung der Erweiterung.

Wie die Bewertungen entstehen

Sieben gewichtete Kategorien, wöchentlich aus vier Märkten gemessen, mit veröffentlichten Gewichten. Siehe Methodik. Affiliate-Beziehungen beeinflussen die Bewertungen nicht — dazu die Affiliate-Offenlegung.